سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي أو متصفح التلفزيون الذكي عند زيارة المواقع الإلكترونية أو استخدام التطبيقات القائمة على الويب. تتيح هذه الملفات للمنصات التعرف على جهازك عبر الزيارات المتكررة، وتخزين تفضيلات المستخدم، وضمان التنقل السلس دون انقطاع.

بالإضافة إلى ملفات تعريف ارتباط HTTP التقليدية، قد تستخدم تطبيقات الويب والشاشات الذكية لدينا تقنيات التخزين المحلي (HTML5 Local Storage) وتخزين الجلسة (Session Storage) للاحتفاظ برموز المصادقة وتفضيلات الواجهة وقياسات التشغيل دون إرسال بيانات غير ضرورية مع كل طلب شبكة.

2. كيف تستخدم ريدستريم ملفات تعريف الارتباط والتخزين

تستخدم ريدستريم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين للوظائف الأساسية للمنصة، بما في ذلك:

• المصادقة واستمرارية الجلسة: الحفاظ على تسجيل دخول مسؤولي النظام والمشتركين بأمان عبر صفحات التطبيق المختلفة.
• حالة التشغيل ونقاط الاستئناف: تخزين الموضع الزمني الدقيق للتشغيل حتى تتمكن من استئناف مشاهدة الأفلام والحلقات من حيث توقفت عبر أي شاشة أخرى.
• تفضيلات الصوت والترجمة: تذكر اللغات المحددة، والنصوص التوضيحية (Subtitles)، ومستويات الصوت لمشغل الفيديو.
• التوجيه عبر شبكات التوزيع (CDN): توجيه بث الفيديو تلقائياً إلى أقرب خادم تخزين مؤقت لتقليل فترات التخزين المؤقت (Buffering) وزيادة سرعة الاستجابة.
• قياسات الأداء واستقرار المنصة: قياس أحداث التخزين المؤقت، وسرعة تحميل الصفحات، واستجابة المشغل لتحسين موثوقية المنصة باستمرار.

3. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نصنف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا ومشغلات الويب إلى أربع فئات رئيسية:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: أساسية للأمان والمصادقة والوظائف التشغيلية للموقع. بدون هذه الملفات، لا يمكن توفير خدمات مثل تسجيل دخول المسؤولين وبث الفيديو.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر الخيارات التي تحددها (مثل تفضيل اللغة أو جودة البث الافتراضية) لتوفير تجربة مخصصة وسلسة.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات: تجمع مقاييس مجمعة ومجهولة الهوية حول كيفية تصفح الزوار لموقعنا، والمزايا الأكثر استخداماً، ومعدلات حدوث أخطاء التشغيل.
• الأمان والتحقق من التشفير (DRM): المساعدة في التحقق من رموز بث الفيديو الآمنة ومنع محاولات استخراج البث الآلي أو الدخول المتزامن غير المصرح به.

4. سجل ملفات تعريف الارتباط وفترة الاحتفاظ بها

فيما يلي ملخص لأهم ملفات تعريف الارتباط النموذجية المستخدمة في منظومة ريدستريم:

• __Host-redstrim_session (ضروري للغاية): يخزن رمز جلسة مشفر للمصادقة. المدة: جلسة العمل (يُحذف عند إغلاق المتصفح).
• redstrim_playback_state (وظيفي): يحتفظ بموضع استئناف الفيديو ومستوى الصوت ولغة الترجمة. المدة: 90 يوماً.
• cf_clearance / __cf_bm (أمني): مقدم من Cloudflare للحماية من هجمات الروبوتات والتحقق من الزوار الحقيقيين. المدة: حتى سنة واحدة.
• _ga / _gid (تحليلي): ملفات Google Analytics لجمع إحصاءات حركة المرور المجهولة. المدة: حتى سنتين.
• redstrim_cookie_consent (وظيفي): يتذكر موافقتك على إشعارات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية. المدة: سنة واحدة.

5. ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة والشركاء الخارجيين

قد يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة مزودي خدمات خارجيين موثوقين يقدمون بنية تحتية متخصصة لريدستريم، بما في ذلك شبكات توزيع المحتوى CDN (مثل Cloudflare)، وخوادم الاستضافة السحابية، وأدوات التحليلات. تخضع معالجة هذه الأطراف لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

6. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط وتعطيلها

تتيح لك معظم متصفحات الويب التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك عند استلام ملف تعريف ارتباط جديد، أو حظر ملفات معينة، أو مسح كافة الملفات الموجودة.

يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية أو الوظيفية، فقد تتأثر أجزاء رئيسية من موقع ريدستريم وبوابة المشغلين ومشغل الفيديو أو قد يطلب منك تسجيل الدخول بشكل متكرر.

للحصول على إرشادات تفصيلية حول ضبط الإعدادات في المتصفحات الشائعة:

• Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
• Mozilla Firefox: الإعدادات > الخصوصية والأمان > الحماية المحسنة من التتبع
• Apple Safari: التفضيلات > الخصوصية > حظر جميع ملفات تعريف الارتباط / إدارة بيانات الموقع
• Microsoft Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع > إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط

7. التحديثات والتعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لمواكبة التغيرات في تقنياتنا أو المتطلبات التنظيمية أو تحسينات بث الفيديو. سيتم نشر أية تحديثات هنا مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

8. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو تعليق حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected] | الدعم الفني: [email protected]

شركة ريدستريم لتقنيات البث الرقمي العالمية (Redstrim Global Streaming Technologies Inc.) — إدارة الخصوصية